Política de Privacidade

Esta Política explica como a Sempre Cheio (CNPJ 67.180.337/0001-07), com sede em Belo Horizonte/MG, trata os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, WhatsApp, e-mail, CPF e endereço de entrega.
• Uso do serviço: leituras de nível dos dispositivos, histórico de pedidos e entregas.
• Pagamento: dados processados pelo gateway parceiro; não armazenamos o número completo do cartão.

2. Para que usamos

• Operar a assinatura: avisar antes de acabar, acionar a revenda e processar a cobrança.
• Comunicar você por WhatsApp e e-mail sobre pedidos, entregas e cobranças.
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais.
• Melhorar o serviço e prevenir fraudes.

3. Base legal

Tratamos seus dados para a execução do contrato de assinatura, para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias e, quando aplicável, mediante o seu consentimento (por exemplo, comunicações de marketing).

4. Compartilhamento

Compartilhamos apenas o necessário com: a revenda credenciada que fará a entrega; o gateway de pagamento; e provedores de mensageria (WhatsApp/e-mail). Não vendemos os seus dados.

5. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Para exercer seus direitos, fale com a gente pela Central no WhatsApp.

6. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, incluindo a criptografia de segredos sensíveis. Mantemos os dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do site. Cookies analíticos, quando usados, respeitam as suas preferências.

8. Contato do encarregado (DPO)

Para assuntos de privacidade, fale com o nosso encarregado pela Central no WhatsApp. Consulte também os nossos Termos de uso.